Что нужно знать об услуге «Мобильное предприятие» Билайн?

На обслуживании у компании «Вымпелком» находятся не только частные, но и юридические лица, для которых предназначен особый продукт – Мобильное предприятие Билайн. Попробуем рассказать, что он собой представляет.

Основная информация по услуге «Мобильное предприятие» от Билайн

«Мобильное предприятие» Билайн

В стоимость пакета «Мобильное предприятие» входят следующие опции:

  • Мобильные услуги (звонки и интернет).
  • АТС.
  • Функционал по продажам (CRM).
  • Анализ рекламы.
  • Аналитика звонков.
  • Опция «Звонок с сайта».
  • Блок обмена сообщениями и Блокнот.
  • Облако, в котором сохраняется вся информация.
При подключении к данному пакету Билайна, каждый сотрудник фирмы получает в свое распоряжение сим-карту, с помощью которой он может поддерживать связь с клиентами фирмы. Для этого ежемесячно начисляются 700 бесплатных минут на звонки и 10 Гб интернет трафика для общения в онлайн режиме.

Наряду с этим общение внутри предприятия и сети Билайн происходит в неограниченном количестве на бесплатной основе.

Для управления клиентской базой предприятия опция облачная АТС интегрирована с CRM, что позволяет более качественно анализировать работу сотрудников по обслуживанию каждого клиента. Это также помогает мониторить влияние и эффективность рекламы на клиентопоток фирмы.

Рекомендуем к просмотру:

Хотелось бы отметить такую интересную функцию как «Звонок с сайта» — она позволяет увеличить количество обращений клиентов в фирму, путем установки специальной кнопки на официальном сайте абонента.

Стоимость Мобильного предприятия и процесс подключения к нему

Для подключения фирмы к пакету «Мобильное предприятие», нужно обратиться в офис оператора Билайн или на сайт delo.beeline.ru. От клиента предварительно потребуется следующая информация:

  • Количество зарегистрированных сотрудников.
  • На какую платформу необходимо подключать приложение.
Калькулятор расчета стоимости услуги «Мобильное предприятие» Билайн
На сайте Билайн есть калькулятор расчета стоимости услуги «Мобильное предприятие», перейти к калькулятору можно по ссылке.

Мобильное предприятие поддерживает операционные системы iOS и Андроид. Также приложение можно запускать через любой браузер.

В зависимости от количества сотрудников будет зависеть стоимость пакета Билайна:

Количество, подключенных сотрудниковЦена приложения (за месяц), руб.
3 человека2850
7 человек6650
15 человек13650
30 человек26250

После подписания договора, компанию зарегистрируют в системе – для этого на указанный адрес электронной почты должен прийти логин и пароль для первого входа в личный кабинет «Мобильного предприятия».

Письмо от Билайн
Оплату за оказанные услуги по данному предложению необходимо производить ежемесячно в течение 20 дней после получения счета, который будет приходить на емейл или в виде смс-сообщения от оператора Билайн. Средства вносятся в установленном порядке любым удобным способом.

Первый вход в Мобильное предприятие и его настройка

Вход в личный кабинет «Мобильное предприятие» Билайн

Как уже было сказано, первый вход происходит после получения логина и пароля по электронной почте, указанной в заявке на подключение. При первом входе абоненту будет предложено изменить установленный системой пароль на собственный. При создании пароля нужно использовать латинские буквы верхнего и нижнего регистра. В нем также могут быть дополнительные символы и цифры.

Смена пароля от личного кабинета «Мобильное предприятие» Билайн

В первую очередь для корректной работы приложения «Мобильное предприятие» нужно:

  1. Добавить многоканальные номера.
  2. Данные подключенных сотрудников.
  3. Настроить маршрутизацию.

Будет полезно просмотреть:

Новый интерфейс программы Мобильное предприятие

Для комфортного пользования приложением абонентам представлен новый интерфейс программы. Основные изменения произошли в структуре левого блока: ссылки на управление, раздел анализа и профильные данные объединились в единый раздел; также добавлены новые блоки – обращения клиентов, сделки предприятия и беседы.

Фотогалерея:

Изменения коснулись и виджетов Мобильного предприятия: добавлен новый — «Детали», в котором можно быстро ввести всю необходимую информацию по сделке:

  • Ответственного сотрудника.
  • Стоимость.
  • Статус.

Фото интерфейса:

В обновленной версии программы расположение объектов расформировано для упрощения навигации интерфейса.

Рекомендуем к просмотру:

Окно программы состоит из нескольких блоков:

  • Блок пользователя (расположен в верхнем левом углу) состоит из основного меню сессии.
  • Блок поиска необходимого действия.
  • Быстрый доступ – блок, в котором отображаются наиболее частые действия пользователя.
  • Обращения – сюда заносится вся информация по обращениям клиентов из разных рекламных компаний.
  • Сделки – все взаимодействия с клиентами, распределенные по этапам и здесь же пользователь может инициировать новую сделку.
  • Раздел беседы предназначен для свободного общения.

Функция управления продажами

Функционал этого раздела позволяет анализировать положение дел по сделкам. Фильтры настроены таким образом, что пользователь, без труда, может определить то, какой статус имеет каждая сделка предприятия.

Информация представлена в виде таблицы, в которой указана вся информация: название сделки, ответственный за нее сотрудник, дата и время последних активностей, проводившихся по ней, а также стоимость сделки. Из таблицы, нажав кнопку «Подробнее» можно быстро перейти к детальной информации по сделке.

Подробная информация по сделке

Раздел снабжен системой поиска для удобного перемещения в большом объеме информации.

Обращения и сделки

Эти разделы, а также беседы – являются основными разделами, в которых фиксируется вся деятельность предприятия.

Для инициации сделки или беседы необходимо нажать кнопку «+» напротив заголовка раздела и ввести название.

Для добавления участников необходимо ввести имена пользователей, которых нужно подключить или же выбрать их из списка, предложенного системой.

При обмене сообщениями можно менять их статус (отмечать важность) и добавлять контент в виде различных файлов.

Видео по теме:

Работа с клиентами

В системе сделок приложения можно подключать клиентов – заводить новых или же добавлять из существующей клиентской базы.

Для того чтобы подключить клиента необходимо в меню сделок найти соответствующую опцию. Далее необходимо выбрать способ подключения – заведение нового контрагента или работать с базой. При выборе нового клиента нужно будет занести сведения по нему в форму.

База клиентов

Внимание! Обязательно нужно внести в поле «Списки» группу, к которой относится клиент – это упростит в дальнейшем работу с клиентской базой предприятия.

Положительные стороны пакета «Мобильное предприятие» Билайн

  • Первый месяц пользования пакетом для вновь подключившихся клиентов будет бесплатным.
  • Клиентам не нужно обращаться в несколько инстанций сразу – за всеми услугами стоит один поставщик Билайн. Это значительно упрощает деятельность предприятия.
  • Пользователями системы могут стать юридические фирмы независимо от формы собственности и размеров предприятия.
  • Интерфейс программы достаточно прост и регулярно обновляется, подстраиваясь под запросы пользователей.
  • Контроль над удаленной работой сотрудников предприятия.
  • Благодаря приложению на предприятии будет вестись качественная и точная статистика обращений клиентов.

Опрос для посетителей

Воспользуетесь ли вы услугой «Мобильное предприятие» от Билайн?

Просмотреть результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Отзывы клиентов

Станислав: «Только недавно подключили услугу «Мобильное предприятие», пока работает. Из положительного могу отметить удобство интерфейса. Есть разумеется и минус – это работа техподдержки. Неужели нельзя выделить ответственное лицо за настройку данного приложения без бесконечных поисков необходимого специалиста?»

Юрий: «Из нескольких вариантов предложений выбрал пакет Билайна — «Мобильное предприятие». В принципе, довольно неплохое приложение: отличная связь, функционал работает как часы и все рычаги управления и контроля над действиями сотрудников находятся в единой программе

Карина: «Мы занимаемся поставками канцтоварами для мелких и крупных организаций. Для оптимизации процесса связи с клиентами подключили пакет «Мобильное предприятие» от Билайна. Обслуживание данной услуги нас вполне устраивает и недостатков пока не выявлено. Если добавить еще функцию планирования задач приложению цены не будет, вернее цена будет совершенно оправдана.»

Всё еще остались вопросы?

Не стесняйтесь, Вы можете обратиться к нам и задать свой вопрос редакции сайта. Мы обязательно ответим.Задать вопрос

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментарии и отзывы: 3
  1. Юрий, Москва

    Очень удобное приложение от Билайна, позволяет быстро связываться с сотрудниками и отдавать распоряжения. Меню интерфейса понятное и довольно простое для использования человеком с небольшим знанием компьютерных технологий.

  2. Валерия, Москва

    Удобно, особенно для дозвонов по заказу звонка. И цена приемлемая. Пользуемся для своего магазина второй месяц, оценили уже!

  3. Григорий, Киров

    Отличное приложение по нормальному тарифу. Начали использовать в нашей фирме, работать стало намного проще. :idea:

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: